こんにちは、タニーです。iPhoneにGoogleアカウントを追加しようとしても、同期させる項目を選ぶ画面が一瞬だけでて、すぐにアカウントの追加画面になってしまう、さらにアカウントはiPhoneに追加されていないなんて経験はないでしょうか。

おそらくほとんどの方はないと思います。きっと何言ってるんだこいつ、と思うでしょう。ぼくも文章にしていて何言ってるのか分かりにくいと思ってます。

でもぼくはその問題が起きたんです。きっと同じような問題は100万人に1人くらい起きるんじゃないかと思いますので、その時の対処法をメモっておきます。

天の声天の声

適当な数字の割にいい線いってそうだな

どんな状態になるのか

問題が起きた時の操作とどんな状態になったのかをまず説明しますね。

iPhoneにGoogleアカウントを登録する方法は非常に簡単です。iPhoneの設定からメールや連絡先、カレンダーなどを選ぶとアカウントとありますので、そこからアカウントの追加を選びます。

Googleを選択してメールアドレスとパスワードを入力したら、あとは同期させたい項目を選ぶだけ。


以上で操作は完了です。ぼくも全く同じ操作をしました。ぼくの場合、カレンダーだけを同期させたかったので、カレンダー以外は不要だな〜なんて考えながらパスワードを入力しました。

同期項目を選ぶ画面になった瞬間、この画面が消えてアカウントの追加画面に戻ってしまいました。

下の画面です。


あれ?っと思い、アカウントを確認すると、追加されていない。何か調子が悪かったのかなと思い、再度繰り返しても全く同じ。同期項目を選ぶ画面になると一瞬で消えてアカウントの追加画面に戻ります。

カレンダーからアカウントを追加しようとしたのがいけないのかなと思い、メールから行っても一緒です。

原因は全くの謎です。

どれだけ繰り返しても、iPhoneを再起動させても全く効果なしです。こりゃいかんと思ってググろうとしても、同期させたい項目を選ぶ画面ってタイトルがないのでめちゃモヤっとした検索しか出来ません。

どれだけ検索しても似たような問題すら見つかりませんでした。

その中で一瞬目についた内容がこれ。

Googleアカウントからデバイスを管理できる???

とにかくこの内容に沿って操作してみました。具体的な手順は次になります。

Googleアカウントからデバイスを削除

この操作はiPhoneからでも可能です。このことを知らずにパソコンからわざわざ行ったのは内緒です。

まずGoogleのトップページからアカウントにログインします。これは簡単ですね。


続いて右上のアカウントアイコンをクリックします。一見何も設定がないように見えますが、下の方に行くと、「アカウント設定」なんてものがありますので、これをタップします。


Googleアカウントに関する詳細な設定を見ることができます。本題からズレますが、閲覧したサイト情報なんてのも見ることができます。

本題のデバイス削除は「ログインとセキュリティ」直下の「端末のアクティビティとセキュリティイベント」をタップします。


少し下に行くと、「最近使用した端末」という項目があり、ようやくここに端末情報が出てきます。


アカウントの追加が上手くいっていない端末情報も既に登録されているはずですので、「デバイスを確認する」をタップします。


一旦削除したいデバイスを選択すると、アカウントのアクセス権を削除できますので削除します。


これでGoogleアカウント上での操作は完了です。

最後はiPhoneでアカウントの追加

それでは最後にiPhoneの設定からGoogleアカウントを追加します。ぼくの場合はこの操作で問題なく追加できました。

文章にすると味気ないですが、実はこれが出来るまでに4日掛かりました。

天の声天の声

……執念だな……

なんでこんな事になったのか

そもそもなんでこんな事態になってしまったのでしょうか。これはぼくの推測ですが、原因はiPhoneでもなくGoogleアカウントでもなく我が家のネットワーク通信なのかなと思っています。

我が家では有線インターネットからWi-Fiを利用して無線化しています。iPhoneを使用していると、部屋の場所によってはたまにWi-Fiが繋がらず4Gに切り替わることがあります。

そう、おそらく今回の最初の操作でGoogleアカウントをiPhoneに登録するという瞬間にWi-Fiが切れて、一瞬インターネット接続が出来なくなったのではないかと思ってます。

そのため、Googleアカウント側には端末情報が残り、iPhone側にはアカウント情報が残っていない。その状態で何度アカウントを追加しようとしても、iPhoneとGoogleアカウント間でデータが一致しないのでエラーとなり処理落ちしていたのではないでしょうか。

そのため、Googleアカウント側をiPhoneと合わせる(端末を削除する)ことで、エラーが起きずに上手くいったと考えられます。

まとめ

いかがでしょうか。これはシステムを使って自動処理していると起きるかもしれないエラーだと思っています。もしあなたも同じ状況になったらこの方法を試してみてください。

また、もしぼくと同じ状態の方は是非ご一報ください。ぼく1人じゃなかったんだと安心できます。

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